メールが届かない場合

以下のタイミングなどで、当店からメールを送信しております。

〜当店からの送信メールの一例〜
・新規会員登録完了時
・ご注文手続き完了時
・発送手続き完了時

当サイトからお送りしたメールが受信できない場合、以下の内容をお確かめください。

■ご登録いただいたメールアドレスが間違っている
メールアドレスが正しく入力されていないと、お送りしたメールがお手元に届きません。メールアドレスの綴りなどお間違いがないかご確認ください。

■メールソフトの設定が間違っている
メールソフト・メールサービス・セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に迷惑メールやごみ箱に移動する場合がございます。
その際はご利用いただいているメールソフト・メールサービス・セキュリティソフトの設定をご確認ください。
（※フリーメールアドレスをご利用されている場合は各社のガイドなどをご参考ください。）

■ご利用が推奨されていない形式のメールアドレスの場合
＠より前にピリオド（ドット）「.」を連続で使用する、＠マークの直前に使用する、特殊な文字を使用している、などのメールアドレスは、RFC (Request for Comments：インターネット技術標準化委員会が正式に発行する文書) に準拠していないメールアドレスの可能性がございます。
（※RFCに準拠していないメールアドレスの詳細につきましては、ご利用のプロバイダ、携帯電話会社様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。）

■携帯（キャリア）メールアドレスにてドメイン設定を行っている
携帯電話では、迷惑メール防止のため、受け取れるメールに制限がかかっている場合があります。
ご登録メールアドレスに携帯電話のメールアドレスを入力される場合、弊社からのメールを受け取れるよう下記ドメインをご指定いただき、お使いの携帯電話のメールフィルター設定を行っていただく必要があります。
@linefriends.com
@shopifyemail.com

必ずご注文前に『携帯メールフィルタの解除』を行ってください。