《12/4時点在庫更新》BLACK FRIDAY第二弾ノベルティ付与エラーに関するお詫びとご案内

平素よりLINE FRIENDS SQUARE JAPANオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、11月25日（火）11:00より開始いたしました「BLACK FRIDAY第二弾」の特典ノベルティにつきまして、ご注文内容に応じて自動でカートに付与されるシステムに不具合が発生し、本来ノベルティ対象となる一部のご注文にノベルティが反映されていない事象が確認されております。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。

現在、本不具合の原因調査および修正対応を行っており、復旧が確認できるまでノベルティキャンペーンは一時中止とさせていただきます。
キャンペーンの再開につきましては、準備が整い次第、公式SNSにて改めてご案内いたします。

また、本件に関しまして大変多くのお問い合わせを頂戴しており、チャットでのご返信に通常よりお時間を頂く場合がございます。
誠に恐れ入りますが、順次対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

この度はご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


《12/2 12:00追記》
システム不具合により一時中止しておりました「BLACK FRIDAY第二弾」の特典ノベルティキャンペーンにつきまして、復旧対応が完了いたしましたので、明日12月3日(水)12:00よりキャンペーンを再開させていただきます。
長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。ぜひこの機会にお買い物をお楽しみください。

《12/3 12:06時点在庫》
・ベビー ぬいぐるみ ホリデーエディション TATA 終了

《12/3 16:20時点在庫》
・ノベルティ ベビー ぬいぐるみ ホリデーエディション RJ 終了
・ノベルティ ベビー ぬいぐるみ ホリデーエディション CHIMMY 終了
・ノベルティ ベビー ぬいぐるみ ホリデーエディション MANG     終了

《12/4時点在庫》
・ノベルティ 鏡餅ぬいぐるみ SHOOKY以外全て終了
→16:00時点SHOOKY終了につき第二弾配布終了いたしました。

※在庫切れ時刻についてはシステムの反映状況により、実際のタイミングと多少前後する場合がございます。