良品基準のご案内

いつもLINE FRIENDS公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、商品をお客様へお届けするにあたり、良品基準を設けております。

ぬいぐるみやマスコット製品は、商品の特性上、縫製や表情、全体の形状などに個体差がございます。
そのため、商品ページ上の画像と実物の見た目が多少異なる場合がございます。

表情や形のご好みなど、お客様のイメージと異なることを理由とした
返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
なお、製造工程や素材の特性等により生じる軽微な個体差につきましては、
下記画像に示すような事例を含め、当店では「良品」として判断しております。

ご注文の際は、あらかじめ以下の内容をご確認・ご了承いただけますようお願い申し上げます。

いつもLINE FRIENDS公式オンラインストアを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、商品をお客様へお届けするにあたり、
良品基準を設けております。

ぬいぐるみやマスコット製品は、商品の特性上、
縫製や表情、全体の形状などに個体差がございます。
そのため、商品ページ上の画像と実物の見た目が
多少異なる場合がございます。

表情や形のご好みなど、
お客様のイメージと異なることを理由とした
返品・交換はお受けいたしかねますので、
あらかじめご了承ください。
なお、製造工程や素材の特性等により生じる
軽微な個体差につきましては、
下記画像に示すような事例を含め、
当店では「良品」として判断しております。

ご注文の際は、あらかじめ以下の内容を
ご確認・ご了承いただけますよう
お願い申し上げます。

ぬいぐるみの製造工程上、縫製部分に軽微な糸の飛び出しやほつれが生じる場合がございます。
製品の形状や品質に問題がないものにつきましては、良品の範囲内とさせていただいております。

ぬいぐるみの製造工程上、縫製部分に軽微な糸の
飛び出しやほつれが生じる場合がございます。
製品の形状や品質に問題がないものにつきましては、
良品の範囲内とさせていただいております。

使用している素材・パーツの特性上、または輸入商品の輸送過程におきまして、
製品表面に目立たない程度の軽微な塗装剥がれや擦れが生じる場合がございます。
製品の品質やご使用上の耐久性に問題がないものにつきましては、良品の範囲内とさせていただいております。

使用している素材・パーツの特性上、
または輸入商品の輸送過程におきまして、
製品表面に目立たない程度の軽微な塗装剥がれや
擦れが生じる場合がございます。
製品の品質やご使用上の耐久性に
問題がないものにつきましては、
良品の範囲内とさせていただいております。

商品の製造および梱包・輸送の過程において、生地に軽微な押し跡やくせ、毛並みの乱れが生じる場合がございます。
素材および工程の特性上生じる場合があるものであり、
製品全体の品質に問題がないものにつきましては、良品の範囲内とさせていただいております。

商品の製造および梱包・輸送の過程において、
生地に軽微な押し跡やくせ、
毛並みの乱れが生じる場合がございます。
素材および工程の特性上生じる場合があるものであり、
製品全体の品質に問題がないものにつきましては、
良品の範囲内とさせていただいております。

材質の関係や、縫製および中わたを入れる構造上、全体の形状やシルエット、
パーツの配置に軽微な個体差や歪みが生じる場合がございます。
また、梱包時の圧迫により一時的に形が崩れている場合もございますが、
手で優しく揉みほぐして形を整えていただくことで、改善することがあります。
製品の品質に問題がないものにつきましては、良品の範囲内とさせていただいております。

材質の関係や、縫製および中わたを入れる構造上、
全体の形状やシルエット、パーツの配置に
軽微な個体差や歪みが生じる場合がございます。
また、梱包時の圧迫により一時的に形が
崩れている場合もございますが、
手で優しく揉みほぐして形を整えていただくことで、
改善することがあります。
製品の品質に問題がないものにつきましては、
良品の範囲内とさせていただいております。

製造上の特性により、パーツの位置や角度、着色の濃淡に軽微な個体差が生じる場合や、
接合部に目立たない程度の接着剤（糊）のはみ出しが生じる場合がございます。
製品全体の品質やご使用上の耐久性に問題がないものにつきましては、良品の範囲内とさせていただいております。

※著しい位置ズレやプリントの欠損等が見受けられる場合は、下記の手順に沿ってお問い合わせください。

製造上の特性により、パーツの位置や角度、
着色の濃淡に軽微な個体差が生じる場合や、
接合部に目立たない程度の接着剤（糊）の
はみ出しが生じる場合がございます。
製品全体の品質やご使用上の耐久性に
問題がないものにつきましては、
良品の範囲内とさせていただいております。

※著しい位置ズレやプリントの欠損等が
見受けられる場合は、
下記の手順に沿ってお問い合わせください。

パッケージ（外箱やOPP袋）内への封入位置や素材の特性上、カード類に軽微な歪みや反り、
目立たない程度の初期スレが生じる場合がございます。
また、カードの裁断工程上、側面（フチ部分）に軽微なガタつきや裁断痕が生じる場合もございますが、
これらは製品の仕様上避けられないものであり、良品範囲内とさせていただいております。

パッケージ（外箱やOPP袋）内への封入位置や
素材の特性上、カード類に軽微な歪みや反り、
目立たない程度の初期スレが生じる場合がございます。
また、カードの裁断工程上、側面（フチ部分）に
軽微なガタつきや裁断痕が生じる場合もございますが、
これらは製品の仕様上避けられないものであり、
良品範囲内とさせていただいております。

外箱やパッケージ（透明袋・シール等）は、商品本体を保護するための梱包材となります。
そのため、商品画像に掲載のないパッケージ等の破れや傷、潰れ、汚れにつきましては、
製品本体に破損がない限り、良品の範囲内とさせていただいております。

外箱やパッケージ（透明袋・シール等）は、
商品本体を保護するための梱包材となります。
そのため、商品画像に掲載のないパッケージ等の
破れや傷、潰れ、汚れにつきましては、
製品本体に破損がない限り、
良品の範囲内とさせていただいております。

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上記をご確認いただいたうえで、商品について気になる点がございましたら、
画面右下の「ピンク色のチャットアイコン」よりカスタマーサービスへご連絡ください。

1．チャットを開き、「LINE FRIENDS SQUARE JAPAN ONLINE STORE」を選択
2．カテゴリから「返品・交換のご連絡」を選択
3．表示される専用フォームより、必要事項を入力のうえ送信してください。

※他のカテゴリからご連絡いただいた場合、確認およびご案内に通常よりお時間をいただく可能性がございます。
スムーズな対応のため、「返品・交換のご連絡」よりご連絡いただけますよう、ご協力をお願い申し上げます。

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上記をご確認いただいたうえで、
商品について気になる点がございましたら、
画面右下の「ピンク色のチャットアイコン」より
カスタマーサービスへご連絡ください。

1．チャットを開き、「LINE FRIENDS SQUARE JAPAN ONLINE STORE」を選択
2．カテゴリから「返品・交換のご連絡」を選択
3．表示される専用フォームより、
必要事項を入力のうえ送信してください。

※他のカテゴリからご連絡いただいた場合、
確認およびご案内に通常より
お時間をいただく可能性がございます。
スムーズな対応のため、
「返品・交換のご連絡」よりご連絡いただけますよう、
ご協力をお願い申し上げます。