faq – Page 3 – LINE FRIENDS SQUARE JAPAN OFFICIAL

その他 海外発送について: LINE FRIENDS SQUARE JAPAN OFFICIALオンラインストアは、日本国内向けのサービスです。
LINEの日本アカウントのユーザーであれば、海外からのサービス利用は可能ですが、
お届け先は日本国内に限らせていただきます。海外への発送は行っておりません。

また、転送サービスをご利用の場合、電子機器を含む一部商品は輸入禁止等の理由により、お届け先で受け取れない場合がございます。
必ずご注文前に、お客様ご自身および転送サービスの規約をご確認ください。
なお、このような理由による返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

ご注文について 複数商品の購入方法: 購入を希望する商品を商品詳細ページで [カート] を選択してください。
様々な商品をカートに入れて、まとめて購入することができます。
※買い物を続ける場合[閉じる]を選択してください。カートの個数反映にタイムラグが発生する場合がございます。その場合は、何か他のボタンを押してみてください。

その他 ギフトラッピングについて: ラッピングサービス、プレゼントとしての包装サービスは行っておりません。
別売りの「ギフトラッピング袋」をお買い求めください。

なお、弊店ではペーパーレスで発送しておりますため、価格のわかる明細書は同梱されておりませんが、
商品によってはタグに値段が書いてある場合がございます。
※ご注文内容に応じて個別にタグを取るなどのご対応は出来かねております事をご了承ください。

交換・返品方法について 交換・返品商品の配送料: 不良品または配送間違いの商品に限り、交換・返品が可能です。
交換・返品の申込み後、指定の返送先まで着払いにてご送付をお願いします。

ご注文について 注文手順について: 商品をカートに入れ、 [見に行く] を選択し、[〇個の商品を注文する]を押してください。
その後、配送先のご確認およびお支払方法を選択し、決済を完了させてください。
ご注文完了後、ご登録のアドレスへご注文の確定をお知らせするメールを配信します。

お支払いについて 決済方法について

LINE FRIENDS SQUARE JAPAN OFFICIALオンラインストアの決済方法は現在クレジットカードとコンビニ決済となります。
※クレジットカードは、VISA / MasterCard / JCB / AMEX / DINERS がご利用いただけます。

※コンビニ決済は3,000円以上（送料込み）でご利用いただけます。

※近日中にPayPay決済利用可能になる予定です。
　今しばらくお待ちくださいませ。
※受注・予約商品につきましては、クレジットカード決済のみご利用いただけます。

商品について 友達に気になる商品をSNSでシェアしたい場合: 商品詳細ページにあるSNSシェアボタンをタップすると、共有することができます。

その他 お問い合わせ窓口について

お問い合わせは、画面右下チャネルトーク(ピンクのアイコン)より受け付けております。
※対応時間について
平日10：00‐16：00
土日祝日は休業日となりますため、回答にお時間を要する場合がございます。
営業時間外にお問い合わせ頂きました内容につきましても順次回答してまいります。
また、お問い合わせ内容によりましては、翌営業日以降のご返信となる場合がございます。

※画面右下にピンクのアイコンがない場合
⇒マイページ＞カスタマーセンター お問い合わせをクリックしてください。

ご注文について 購入商品の確認方法: マイページ＞注文情報　注文/配送紹介 から注文履歴を確認することができます。

その他 お気に入り機能について: 購入を予定されている商品やお気に入りの商品をマイページに追加することができます。
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ご利用ガイド